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2017年公务员面试结构化组织管理-微观类如何展开

2017-02-06 09:14 江西人事考试网 http://jx.huatu.com/ 文章来源:未知

  完成一项工作、且要把工作完成的更好,这都需要我们沟通协调的能力,人际沟通考查的是沟通的能力,而组织管理则考查的协调能力。计划组织协调能力是指对自己、他人、部门的各项活动做出计划,并且合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。所以我们会发现工作中不仅要会做人,还要会做事,那么是否会做事正是由组织管理这个模块来进行考查。

  那么随着国内公务员面试发展的渐趋成熟,面试题型也在逐渐多样化,很多传统题型也不断改革创新,如组织管理的题型不再单一只注重考生完整工作的宏观组织能力,而越加注重考生对细节工作的微观执行能力的考查。这也正是让学生的答题更难以依据模板,直接体现其自身能力的考查方式。很多学生拿到微观类的组织管理题,根本就是一脸懵逼,这对于教师的教学,无疑是一个突破点,如何做到让微观类轻松的展开。不难发现,组织管理的题目不管是宏观还是微观,其重点都在调研类和宣传类,那么以下我们就以这两类的题来梳理下组织管理微观类如何展开。

  【例1】(2015国家国税)现在正在建设智慧社区,推广社区智能化。假设你是一名社区工作人员,你们社区也准备开展智慧社区,你的领导让你负责,你前期怎样开展调研活动,才能保证调研的有效性和科学性?

  【答题要点】1、根据题干的要求确定调研的内容,包括社区智能化的可行范围,包含的具体内容等。2、确定调研的对象及方式,利用社区调查、问卷调查、网络调查等多种方式以确保调研的数据科学有效。

  【例2】(2016广东省考国税)给下岗人员开设爱心早餐店,需要你做一个前期调研工作,你认为重点是什么?

  【答题要点】1、下岗人员的基本情况是重点。2、早餐店的位置选取是重点。3、早餐类型的喜好程度。

  对于两道例题分别罗列了答题要点,不难发现虽然答的都是微观类的组织管理,但是与宏观类息息相关、紧密相连。首先,对于组织管理里的调研,考生都非常明白要做好一个调研,调研方式和调研内容是非常重要的,那么其次很容易遗漏的就是人。所以,清楚了方式、内容、人物的重要性,那么在答题的过程中这三个方面就可以成为调研的重点可以由这三方面进行展开说明。通过资料可以总结为1.调研方式的多样性与调研对象的针对性,保证调研结果的科学性与准确性。2.宣传与奖励结合,提高参与对象的积极性。3.对调研结果进行科学的统计与分析。同样的,这里面也融入了人物、内容和方式,那么对于宣传类的是否也可以这样呢?

  【例3】在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际,市政府要求科技部门做一个广泛的宣传,以提升科学素养,教会群众如何利用科学知识辨别商品的真伪,你认为工作开展的重点是什么?

  【参考答案】我认为这次的宣传重点有以下几个方面:第一,首先确定宣传的方式是最重要的,务必要选择有效的宣传方式,可以更有效的进行宣传,所以我认为一定是多种宣传方式相结合的思路来宣传,可以采用以视频宣传为主,宣传点答疑和发放传册为辅的方式来进行。第二,整理和设计宣传的资料是很重要的,应该和打假专家进行沟通,把常见有的商品辨别真伪的方式给予收集整理,然后联系广告公司制作一些轻松幽默的视频,同时把一些简单的方法制成手册。之后和交通部门和电视广播部门取得联系,把视频在公交车地铁上进行循环播放,以及在市电视台黄金时段加以播放,确保传播的广泛性。第三,我认为现场宣传的过程中保证质量也很重要。所以对于这些宣传点的人员,我会首先联系打假专家对他们进行一个培训。并进行考核,确保他们都能够很好的辨别真伪。其次我会在选址上尽量选址市区的各大型校区和广场,进行宣传周的宣传,同事还要在过程中对他们进行不定时的监督和检查,确保答疑和宣传的有效和质量。

  这个答案虽然看上去有点空、模板痕迹也有点重,但是考生在考场如果有这样的作答相信分数也不会低。为什么呢?因为这个参考答案里面强调的正是最重要的活动元素,也就是人物,内容,形式。之前有老师说像这样的题如何来答,其实就是你认为是重点的就是重点,你认为是难点的就是难点。其实我觉得,这也是个思路,尤其是在学生一脸懵逼的时候,有话可以说有话题可以展开总比冷场强多了。但是我们会发现如果从人物、内容、形式这三个方面进行入手,会让微观类的组织管理显得更富有条理,并且答题的时候起码有三个可以思考和展开的方向。所以通常只要题目问的是什么的重难点的时候,那么我们就可以从这三方面来展开。

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(编辑:江西华图·成老师)

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