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结构化面试之关于组织管理题的几点想法

2019-01-17 17:30 事业单位考试 http://jx.huatu.com/sydw 作者:江西华图.陈老师 来源:江西华图

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  在结构化面试的五大基础性题型中,组织管理题一直是一个难点,同时也是一个重点。在事业单位考试的面试中,一直是必考题型之一,甚至在一些省份会在一套题中考到多题。

  例如:广东2014年4月25日上午广东省事业单位考试地级市面试试题

  1.政府以补贴的形式给市民更换节能灯,要求更换节能灯的市民要达到80%,这项工作交给你来负责,你要怎么落实?

  2.政府为改善服务质量,在网络上让市民评选出政府服务中最差的十件事,领导让你组织这项活动,你怎么组织?

  3.政府打算对当地企业公开进行评选,以红名单和黑名单的形式发布,你是该活动负责人,你会怎样来组织这项工作?

  4.某地发生水污染事件,领导要求立即停止供水,并让你去处理,你怎么办?

  很明显在这套题中,有两道题为组织管理,而且第一题由应急应变延伸出来的解决问题类题目,也会用到一些组织管理的答题思路。综上所述,我们不难看出在事业单位的面试题中,组织管理题是非常重要的。

  然而,考生想答好这类题目是非常困难的。因为这类题需要考生将整件事情如何做的,条理清晰的叙述给考官。只有做到逻辑清晰,语言精炼,给考官形成画面感,才能获得高分。对于没有实践经验,语言组织能力稍弱的考生而言,这是难上加难。即使经过老师的梳理,总结出常见活动的特色,在作答过程中,仍会有考生出现:叙述过于流程化,活动无特点,有组织意识无组织内容等问题。

  例如:由你组织并主持事业单位以德治国的主题座谈会,你会怎么做?

  如果考生的回答是这样的:“组织这场以德治国的座谈会是非常有意义的,我会这样来组织。在组织座谈会之前我要做出详细的计划,包括座谈会的时间、地点、参与人员、物资、预算,形成方案交给领导,并根据领导意见进行修改;在组织座谈会的过程中要注意按照计划进行,确保活动顺利开展;座谈会结束之后要总结经验教训。”这就是典型的有组织意识但没有体现出组织能力的答案;

  如果考生在回答的过程中具体指出什么人员参与座谈会,具体准备哪些资料,座谈会的内容主要包括哪些部分,过程中怎样调动参与者的积极性、怎样保证座谈会的效果,结束之后怎样在工作中予以体现等内容,这就体现了考生的组织能力。

  正因上述问题的存在,如何答好组织管理题,如何通过课堂让同学们不仅仅有了组织意识,而是通过回答能够体现出组织能力。就成为摆在所有老师和学员面前亟待解决的问题。

  诚然能力的提升不是短时间内能够完成的事情,我们很多考生答不出组织能力也在情理之中。最主要的还是因为缺少实践经验,因此,我们可以在备考过程中人为的创造出一些做组织管理的机会。例如:在课时较短的面试课中,可以安排某个小组订全班同学的午餐和晚餐,之后请一位同学做工作汇报。这样有了实践经验,以往空洞的流程,很快就能生动起来。经过实践,加深了对于组织管理题的理解,对于课堂上的一些理论知识有了新的想法,答题时更加得心应手。

  以上内容即为组织管理题教学过程中的几点想法,希望给够给广大考生一些有意义的借鉴。

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(编辑:江西华图.陈老师)

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