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观察要点：面试要素A：综合分析
所占权重：17
对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成部分;能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。
观察要点：面试要素B：言语表达
所占权重：17
理解他人意思，口齿清晰、流畅;内容有条理、富有逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确恰当有分寸。
观察要点：面试要素C：应变能力
所占权重：14
有压力状况下：思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。
观察要点：面试要素D：计划、组织与协调
所占权重：14
依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划;看清冲突各方关系;根据现实需要和长远效果做适当选择;及时做适当决策;调配、安置人、才、物有关资源。
观察要点：面试要素E：人际交往的意识与技巧
所占权重：13
人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性与灵活性结合。
观察要点：面试要素F：自我情绪控制
所占权重：10
在较强刺激情境中，表情和言语自然;受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静;为长远或更高目标，控制自己当前的欲望。
观察要点：面试要素G：求职动机与拟任职位的匹配性
所占权重：7
兴趣与岗位情况匹配;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。
观察要点：面试要素H：举止仪表
所占权重：8
穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余的动作。
评分说明： ①对每一评分要素，考官按0-10给分;表现好的给8-10分;一般的给4-7分;差的给0-3分。②总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。
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