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【导读】2012江西省考面试:公务员面试—结构化面试测评要素及评分标准参考

结构化面试测评要素表格(供参考,以江西省公务员局颁布为准)

公务员面试发展到今天,形式越来越灵活多样。但作为传统的面试形式,结构化面试在公务 员面试中任然占有不可撼动的重要地位。为

序号
 
姓名
 
性别
 
年龄
 
文化程度
 
报考部门
 
面试要素
综合分析
言语表达
应变能力
计划、组织与协调
人际交往的意识与技巧
自我情绪控制
求职动机与拟任职位的匹配性
举止仪表
合计
权重
17
17
14
14
13
10
7
8
 
观察要点
对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合 理解他人的意思;口齿清晰,具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸 有压力状况;情绪稳定;思维反应敏捷;考虑问题全面周到 依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时作出决策;调配、安置人、财、物等有关资源 人际合作的主动性;对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性 在受到有意挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望 现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同 穿着打扮是否得体;言行举止是否符合一般的礼节;是否有多余的动作  
评分标准
好13~17分
13~17分
11~14分
11~14分
10~13分
8~10分
6~7分
6~8分
 
中7~12分
7~12分
6~10分
6~10分
5~9分
4~7分
3~5分
3~5分
 
差0~6分
0~6分
0~5分
0~5分
0~4分
0~3分
0~2分
0~2分
 
要素得分
                 
考官评语
考官签字: 年 月 日

评分标准参考

第一套

指导语:XX号考生:你好!首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎你参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。你桌上的题纸背面共有四个问题,希望你认真思考和实事求是地回答。回答问题前,你可以考虑一下,不必紧张。思考和答题的时间共15分钟,请注意控制时间。回答完一个问题,请告诉“回答完毕”。好,现在就让我们开始。(计时开始)

1. 古语有云“三十而立”,很多人在三十岁时就事业小有成就,但在公务员队伍中,三十岁可能还只是一个普通科员,请你谈谈自己的看法。

【评分标准】好: 对“立”有正确的理解,对自己的情况和报考公务员有客观的评价和分析,对公务员的职业生涯认知清楚,回答问题思路清晰,观点深刻。中: 论述有一定的观点,求职动机基本端正,自我评价、分析比较客观,条理清楚。差: 理解片面,求职动机不清楚,思路混乱。

2. 在现实生活中,有人记得自己喜欢的明星、偶像的生日,却不记得父母的生日,请就此现象谈谈你的看法。

【评分标准】好: 能通过这一现象认识到孝顺父母、感恩父母是做人的基本要求(提示: 记不记得父母的生日不是本题的关键),说明“做事先做人”的道理,对问题的分析客观,回答问题条理清晰,有说服力。中: 对问题有基本认识,思路基本清晰,有一定说服力。差: 对问题的认识只停留在表面现象,没有说服力。

3. 春节期间,你陪同领导到农村慰问贫困户,贫困户有15户,但是你们只准备了10份慰问金和慰问品,而且一时买不到同样的慰问品,你能提供几种处理方案?

【评分标准】好: 能提供两种以上切实可行、不影响慰问实际效果的方案。(如: 对慰问金进行临时调剂,重新准备15份慰问金,慰问品在当地重新购买)中: 只提供一种可行的方案。差: 不能提供可行的方案。

4. 成功学认为,要想赢得胜利,就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法?

【评分标准】好: 能说明成功学上的“不可能”是指在思想上要有必胜的勇气,中国古语的“人力有时尽”、“知难而退”是指行动上要量力而行,两者并不矛盾,分析问题客观、辩证,思路清晰,有说服力。中: 对问题有基本认识,条理基本清楚,有一定说服力。差: 认识问题片面,观点偏激,论述不合理。

第二套

1. 小时候,每个人都有关于未来职业的理想,请结合你报考公务员谈谈自己理想认识的发展。

【评分标准】好: 对职业理想的演变有自己的认识和理解,能根据自己的情况结合报考公务员作客观的评价和分析,求职动机端正,回答问题思路清晰。中: 对职业理想的演变未作出说明,但求职动机基本端正,自我评价、分析比较客观,条理基本清楚,有一定的见解。差: 自我评价片面,求职动机不清楚,思路混乱。

2. 领导指派你带领单位的10个团员青年到社区做义务普法员,你准备怎样完成这项任务?

【评分标准】好: 活动策划目的明确,人员分工精细,计划全面,内容详尽,安排周密,具有很好的操作性。中: 活动策划有内容,有一定的计划性,考虑也比较周全,有一定的操作性。差: 提不出方案或提出的方案目的不明确,计划性差,难以实施。

3. 你刚到机关工作,同事经常把不属于你职责范围内的烦琐事务交给你做,而你并不能很好地完成,甚至受到了领导的批评,你怎么办?

【评分标准】好: 能出于公心,提出切实可行的解决方法(提示: 婉拒同事,在适当的场合和时机,巧妙地向领导说明解释),做到既不影响与领导、同事的关系,又能有利于工作,脱离尴尬境地。中: 提出的解决方法有一定的可行性,但考虑问题不够周全。差: 束手无策,逆来顺受,或提出的解决方法会严重影响与领导、同事的关系。

4. 近日,西南交大附近一服装店贴出这样一则告示:“博士3折,硕士4折,博士研究生5折,硕士研究生6折,重点本科7折……如果没有大专以上文凭,对不起,本店概不打折!”你对此现象有何评论?

【评分标准】好: 对广告本身进行分析评论,指出社会上存在着重学历、轻能力的倾向,论述条理清晰,逻辑严密,有较强的说服力。中: 能指出这一现象所包含的实质,论述思路清楚,有说服力。差: 就事论事,泛泛而谈,不能通过现象认识到实质。

第三套

1. “人生所贵在知己”,你喜欢交什么类型的朋友?请举一个你在与朋友交往中最难忘的事例,并谈谈自己的感受。

【评分标准】好: 能阐述交友的正确原则和重要性,也能反映自己为人处事的立场、观点,所举的事例引人入胜,使人难忘,能印证其交友原则和立场。中: 对交友的重要性有一般的认识,不能深层次地表述交友与自己的人生、工作等之间的利弊关系,所举事例一般。差: 没有自己的交友原则,也不知道交友的重要性,对自己交什么类型的朋友不清楚,举不出事例或杜撰事例。

2. 有媒体报道,有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作,不仅自己缴纳学费,还经常反哺自己的家庭,有人夸他自立自强,有人说他不务正业,你怎么认为?

【评分标准】好: 能综合分析这一社会现象的成因,辩证地分析这一现象的利与弊、量与度(提示: 不影响学业)之间的关系,看问题比较全面。中: 对这一社会现象仅有一般的认识,不能辩证地看问题,或仅从一个侧面表述利弊关系,思路一般。差: 仅仅简单地表述这一社会现象的好与坏,不会进行分析,思路较乱。

3. 由于你表现出色,另一个部门的领导想将你调动到他那里工作,你也很想去,但是本部门领导热情地挽留你,你会如何处理?

【评分标准】 好: 对“去”与“不去”两种情况都进行分析,在假设的基础上,做出决断,理由充分,妥善地处理好与两个部门领导的关系,思路清晰。中: 对去的理由或者不去的理由能自圆其说,但如何处理好与两个领导的关系没有进一步清晰地阐述,思路一般。差: 仅仅简单地表述去或者不去,或者犹豫不决,不能说明为什么,也不关注与两个领导之间的关系如何去处理,思路较乱。

4. 从A地到B地有两条路可走,一条是路比较好的主干道,而另一条是路不太好的侧干道。因开车人多,主干道经常很拥挤,相比之下,人少的侧干道反而更畅通。你是如何理解的?请举出生活中类似的现象。

【评分标准】好: 开车人考虑自己的同时,还要考虑他人是怎么想的,从而真正达到效率的最大化(即博弈原理)。能举出至少一种类似的现象(提示: 公务员报考的不平衡)加以说明,视野开阔,联想丰富。中: 基本能理解题意,也能举出一种类似的现象加以说明,但不能说明博弈原理。差: 对这种现象的理解肤浅,不能举例加以说明。

第四套

1. 现在社会上出现了报考公务员热,有的职位有四五百人报考,你对此有何看法?你又为什么报考公务员?

【评分标准】好: 对公务员职业有正确的理解,并能分析报考公务员热的缘由。报考公务员有正确的动机,对自己所具备的能力素质和公务员职业的匹配性进行客观的分析评价。中: 基本能分析报考公务员热的缘由,对自己报考公务员仅从一般求职的角度去理解,对公务员的职业理解不够深刻,对自己是否适合做一名公务员未能充分说明理由。差: 仅从表面分析或单从一个角度说明报考公务员热,求职动机和意识不纯,理由不充分。

2. 你所在的部门要举办一次学习讲座,领导把这次讲座的组织工作交给你来办,请你详细说明你的实施方案

【评分标准】好: 活动策划目的明确,计划全面,安排周密,具有很强的操作性(考生可以举一具体事例加以详细说明。中: 说明不够仔细,实施方案有欠缺。差: 不知如何去组织学习讲座,实施方案无法操作。

3. 你的同事把你当作好朋友,但总是向你抱怨工作没有意义,并且喜欢对领导评头论足,你会怎么处理?

【评分标准】好: 能理解真正的好朋友并非是“同流”或迁就得来的,真正的朋友应该是相互尊重和坦诚相待。能指出他存在的缺点,同时帮助他树立积极向上的信心,鼓励他克服困难。中: 对真正的好朋友关系理解不深,存在着以迁就换取感情的心态,处理的方法不够积极向上。差: 处理的方法消极迁就,或漠不关心。

4. 有人说:“做人要精、做事要明”;也有人说:“先做人,后做事,做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的?

【评分标准】好: 前者侧重怎么做人怎么做事,后者强调做人与做事的关系。能正确理解“精”与“明”的含义(提示: 此处的精,是能力要求;明,是素质要求),辩证地分析做人与做事之间的关系(提示: 做好人固然是做好事的前提条件,但也存在着好心办不成好事或办成坏事的现象);分析有层次,思路清晰。中: 能理解两句话的含义,并有自己正确的看法,但不能说明两句话的主要侧重面,或者不能辩证地分析做人与做事的关系,思路一般。差: 对两句话的含义理解不清,不能辩证地进行分析,或者仅仅是简单地理解,思路混乱。

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(责任编辑:江西华图)

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