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【导读】2012年江西省考面试: 公务员结构化面试答题技巧
第四、跳跃法
  公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点,每个考生都十分重视,在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事,适度紧张会使自己兴奋,过度紧张会导致思维短路。比如,一道题考生在思考时想到四点,由于紧张,回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候,一些没经验的考生就暂停在那里,努力回忆第三点,导致冷场,最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去,如前面这道题,考生完全可以直接说第四点,因为考官并不知道考生要说几点,这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法:
  1、思维短路。面试的题目是考生准备过的,例如****现象的题,按照十方针公式,认账、全面、危害、表扬、表态来回答,考生回答完“全面”那点后,发现“危害”那点忘记了,于是暂停,心里想,题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟,总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去,如果最后能想起来这点,可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了,尽管内容全面,但在语言的流畅性上却失了分,给考官的总体印象会大打折扣。
  2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句,例如这个题:“细节决定成败”,你怎么看?考生想引用“千里之堤,溃于蚁穴”这句名言,本来这句话考生平时是烂熟于心的,但由于考试紧张,突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里,仔细回忆。这种做法显然是不明智的,正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。
  3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误,面试也会有口误,这是正常的现象。如:有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”,突然意识到自己说错了,于是马上纠正,对考官说:“对不起,考官,应该是专政工具”,而考官可能根本没听出来他说错了,他这一改,考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正,在下次说到的时候自动纠正就行了。
  以上是公务员考试面试中常用的四类方法与技巧,考生在实际的公务员面试备考中可感觉到,其实大部分的面试题需要考生综合运用多类方法与技巧才能快速、全面、准确的解答。之所以对这四类方法与技巧单独进行说明,一是因为每类面试题都有其侧重的解题方法与技巧,二是希望考生能把握这四类常用的解题方法与技巧,为取得公务员面试的成功打下坚实的基础。

常考题型答题思路

    首先来看一下公务员考录结构化面试测评要素和评分要点。一份结构化面试试卷主要包括以下几个部分,根据报考部门和职位的不同,各自的权重也不尽相同。 

l 综合分析能力:思路是否清晰,能否全方位考虑问题 

l 言语表述能力:思维流畅性和口齿清楚与否; 

l 应变能力:能否在压力状态下保持思维情绪稳定; 

l 组织协调能力:是否能做出正确决策和合理安排; 

l 人际交往:人际合作主动性,是否是在把握原则基础上进行有效沟通; 

l 仪表举止:打扮穿着得体与否,行为举止是否符合一般礼仪职位适宜:知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。 

    接下来具体看一下结构化面试的题型,主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放,每一个问题都有具体的对应的测评要素。 
    1、背景性问题
    你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势? 
    答题思路:在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势,又做到简明扼要,重点突出。
    2、知识性问题
    网络的调试工作应该怎样进行? 
    答题思路:思路清晰,抓住问题的本质,主要*考生自己平时的积累和扎实的基础。 
    3、智能性问题
    你认为“应试教育”与“素质教育”有什么本质区别? 

    答题思路:思路要开阔,考虑问题要全面、深入。比如这个问题不仅要谈到“应试教育”与“素质教育”的定义和区别,而且还要进一步提出我国教育制度现状及改革、发展方向
  4、意愿性问题
    从你的简历看,你可选择很多的职业,为什么选择国际机关而且特别选择了我部门呢
    答题思路:需要实事求是的回答问题,有时考官可能会追问。 
  5、情境性问题
    假如由你组织一个青年人的“沙龙”,你准备如何做好这项工作? 
    答题思路:考生首先要了解自己的角色,把自己放到情境中去,然后提出比较全面的行为对策。 
    6、行为性问题
    在过去的学习和生活过程中,你最引以为豪的地方是什么? 
    答题思路:考生最重要的是要有实事求是的态度,如实回答自己的以前的经历过的相关事件,不要过分夸大甚至编造事件,否则对用人单位是不负责的,对自己也不利。 
    7、压力性问题
    通过上面的问题的回答,我觉得你的面试表现并不理想,你如何看待我对你的评价? 
    答题思路:考生应有快速的反映能力,情绪稳定,心态平和。 
    8、连串性问题
    我想问你三个问题第一,你的外语水平不错,为什么不去外企?第二,到我们单位后你有何打算。第三,如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办? 
    答题思路:考生应该有思想准备,特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的,要如实反映,不要说大话、空话,要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。

 

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(责任编辑:江西华图)
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