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【2021国考】结构化小组面试考试流程和考查要素

2021-01-12 13:53 公务员考试 http://jx.huatu.com/guojia/ 作者:江西华图.陈老师 来源:江西华图

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  近年来,公务员考试面试形式不断更新,令许多考生无所适从,尤其是2016年3月海南国税初次采用的结构化小组面试形式的出现,引起考生们的广泛关注。对于这种创新形式不少人保持着观望态度,总认为这只是偶然事件。但接下来的几年此种面试形式频繁地出现在国考考试之中,如2017年的海南国税、农业部,2018、2019年的税务系统,2019年的国家机关事务管理局、江苏部分地区、贵州、海南等地都明确说明了采用结构化小组的面试形式。此种面试形式才真正得到考生的重视,成为面试备考的必不可少的学习内容。

  那么,到底结构化小组面试的流程及考查方向是怎样的呢?下面我们就来系统地了解一番。

  一、打破常规,不一样的小组模型

  其实,结构化小组面试的核心与基础仍然是结构化考试,只是在考试流程上进行了一定的创新和改革,当然应对这种创新也不是那么简单的,因为在这样的一个组内必然出现了优势与劣势区分,一问一答间也有无数的机会与考生擦肩,能否抓住机会一举夺魁绝对是对考生的考验。

  (一)流程介绍

  首先,让我们一起了解一下,结构化小组面试的基本形式,如图:

  不难看出,此种面试是以组的形式进行的,面试当天同一面试室所有考生打破职位进行大抽签,通过电脑随机分组,一般三人一组,但也有两人组、四人组等多种形式,每组考生编号为1、2、3或A、B、C。(该面试小组的考生可能属于同一职位,也可能属于不同职位)

  从面试环节来看,结构化小组面试分为答题准备、面试答题、面试点评、点评回应四个环节,其中面试答题和点评及回应环节都与普通结构化考试有所区别,在此,我们以表格的形式加以介绍说明,如图:

  可见,结构化小组面试答题本身仍然是标准化、结构化的,具备结构化面试的特点;但面试点评和回应具有互动性、直接竞争性,因而具备无领导小组讨论的特点。因此,结构化小组面试可以看作是“增加了互动环节”的结构化或者是“经过简化处理”的无领导面试。

  (二)优势劣势分析

  这种形式上的变化对于考生来说提出了新的挑战,具体来说:

  1.更直观的对比:由于以组的形式进行面试,考生的形象气质、言谈举止都会更直观地展现在考官面前,其中甚至答题内容都会被进行横向比较,这样一来如何答出特色,展现亮点就尤为重要

  2.时间上的掌控:这样的面试形式对于每道题目的作答时间都有严格的限制,但不乏会有人超时打乱作答节奏,这就需要每位考生都能够有准确的时间意识,彼此协作方能共同受益。

  3.即时信息的获取:三人共答一题对于答题本身来说会更简单,彼此之间的作答会互相启发,有益于把握作答方向,但同时对于考生的即时整合信息能力也提出了新要求,组员所答方向是否正确,能否与自己观点进行融合借鉴都要即时做出判断,毕竟如果把握不好反而会影响自身发挥。

  4.对他人的评价能力:点评环节和回应环节则重点考查对于他人的评价能力,其中包括答题内容、语言表达、心理稳定性等。考生都需要提前反复训练才能更好的应对这种新面试形式。

  二、重点关注,答题背后的测评要素

  前面我们已经提到,对于结构化小组面试来说其本质依然是结构化作答,所以题目所测查的要素基本没有变化,这里我们只重点强调这种创新形式所带来的新的测查点。

  (一)时间的掌控能力

  结构化小组面试的题目作答时间、点评时间、回应时间都基本在2分钟以内(个别点评时间4分钟),如果超时可能会扣除一定分数并影响后面组员的答题,这其实是非常难以把控的,但既然对考生提出了这么高的要求,我们就要把握并加以应对,那么,如何把握时间呢?

  1.反复训练适应考情变化,2分钟将题目把一道题答好。

  2.训练现场捕获信息和整合信息的能力。

  3.点评语言的规范和逻辑梳理。

  4.回应简洁明了,语言清晰简单为主。

  (二)点评及应对技巧

  结构化面试一般以答题为主,所以常常会有考生忽视对答题内容的点评练习,因而出现点评不知所云,草草了事的情况,其实这反而是结构化小组中与他人真正拉开差距的关键时刻,怎样把握点评分寸并合理做出回应呢?下面我们来简单介绍一下。

  1.点评结构的完整性:在点评过程中一般以总评+分述的形式进行,要注意点评关键矛盾及问题,体现逻辑和认识问题的深度等。

  如:【总评】针对x号考生的回答,从整体上来讲……【分述】第一,从对题干信息的把握上来看,x号考生第一题……第二题……第三题……;第二,从答题要点上来看,x号考生第一题……,第二题……第三题……

  2.点评尺度的拿捏:第一,要有赞美、认同,优先体现有学习的意识;也要有的考题要求“ 质疑性点评”,准确指出对方问题所在,并能提供建设性意见。第二,给出的观点要有理由支撑,用对手表现的细节作为例证。第三,要有真诚的眼神交流。

  3.回应点评的禁忌:第一,忌态度恶劣。对于他人的批评会有考生难以接受,当场就表现出自己的情绪,而这一点对于面试来说却为大忌,考生需要调节心态正确面对。第二,忌过度解释。对对手的点评难免会觉得有不合理的地方,适当表示感谢并加以回应解释即可,不要滔滔不绝,没完没了。

  综上,对于结构化小组面试已经做出了简要地介绍,当然从实际操作来看,其难度远不仅于此。但无论如何,华图教育都会为大家整理出最为具体实用的学习方法,辅助大家成功上岸。

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(编辑:江西华图.陈老师)

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