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公务员面试指导：四字经

2013-08-06 13:28 公务员考试 //jx.huatu.com/gwy/ 作者：江西华图来源：华图教育

【导读】公务员面试指导：四字经

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招聘公告：公务员面试指导：四字经
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　　何为公务员面试?相信众人最直观的感觉就是面对面的考试，诚然，所谓面试从广义上来讲的确是面对面的考试，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。而细分的话，面试又分为很多种，比如成组面试、小组面试等，而如今提起“面试”一词，用得最多的应该就是公司和公共部门了，在我国，近些年公务员考试不断升温，公务员面试亦不断被更多人所熟知。随之而来的是近几年公务员面试的形式也呈现出多样化的趋势，诸如无领导小组、模拟法庭等新形势不断被推出，但目前就全国范围来看，结构化面试仍是掌舵者，引领着公务员面试的大方向，专家总结出应对面试的四字经。

　　对于公务员考试来说，所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。结构化面试主要有三个特点：1.面试问题设计依据职位和工作分析结构。2.所有被面试者回答同样的问题。3.评分标准和评分程序系统化且标准化。公务员面试考核要素综合起来主要有综合分析、自我认知与职位匹配、应急应变、组织管理与人际沟通五大方面，而其中的综合分析近几年越来越被重视，以山东省为例，从近几年山东省公务员结构化面试考查的题型上来看，综合分析类试题所占比重最大，超过了百分之五十。而在综合分析类试题中又高度重视社会热点问题，重点考查考生对社会热点的关注程度以及分析问题和解决问题的能力。另外，人际关系处理类试题所占的比重呈稳定上升趋势，且往往又融合其他方面能力的考核，难度进一步增大。组织管理能力也是必考要素，很多地区、部门均会设题进行考核，而且组织管理类试题的题型新颖多变。

　　既然结构化面试有如上特点，我们应该如何破译结构化面试呢?主要有一下几点建议：

　　1.快。所谓“快”主要有两方面的理解。先讲两个学生的例子，曾经有个面试记分员告诉我说他们遇到两个学生，其中第一个学生是这样的，总共十五分钟的答题时间，他从坐到座位上到开始答题中间经历了大约十分钟，这十分钟之间一直低着头，一言不发，但看得出来他很紧张，最终只答了一道题，虽然题答得很精彩，但最终肯定是要被淘汰的;还有另外一位同学更是离谱，可能之前都没接确过面试相关流程，因为当时考试方将考试形式改为了“7+7”的模式，他竟然思考结束进入面试间后又思考了很久，而且抓耳挠腮，结果可想而知可。以上两位同学的例子虽然让很多人觉得不屑一顾，觉得自己肯定不会出现他们这样的类似情况，但我们也必须看到这两位考生的例子告诉我们一个极其重要的信息，那便是两个字———状态，这也就是要强调的第一点，即快速进入状态。很多同学也许不会像上述两位同学做的那么离谱，但在面试那种环境下紧张是在所难免的，这时候如果很紧张，可以选择微微深呼吸，但不要太明显表现出来，再有就是如果因为紧张出现了大脑一片空白的状况，对于有题本的情况来说，可以选择看一下题本，以找回自己的记忆，顺便给自己一个缓冲的时间段，但这个时间一定不要太长，最好控制在一分钟以内;对于没有题本的情况，你可以选择适当放慢语速以找回自己的记忆;第二，反应快。对于反应快有两种解释，其一，不能像上述两位同学那样很明显的表现出反应迟钝，坐在座位上科学安排好时间，尽量快速而精彩的作答，同时必须注意看考官，最好能与他们眼神交流，而且快速捕捉他们表情和动作表达出来的信息，比如考官点头很可能是对你比较认可，可以给你增加信心;再有这就涉及反应快的另一反面，那就是如果发现多数考官有一些异样的动作，比如翻看题本，可能是考生答题出现了偏差，考生要及时巧妙的做出调整，如果考生自己在答题过程中突然自己发现自己回答有偏差或失误，要学会及时运用诸如“我还有另一种想法”、“事情都是有其两面性”等转折的话语将回答的主题拉回来，这就要求考生的反应一定要快，否则大错铸成，悔之晚矣!

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