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【热点背景】
2021年12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。
当天,浙江省消保委约谈五大平台及相关主播,就发现问题逐一通报。记者23日从浙江省消保委了解到,本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播,抖音2位主播,共17位,其中包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等知名主播。
(来源:光明网)
【热点模拟考场】
2021年12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。对此,你怎么看?
【热点分析】
今年“双11”期间,直播带货行业“近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。”浙江省消保委公布数据后,全网一片哗然。对直播带货行业进行规范已经势在必行了,消费者的合法权益必须得到保障。
2016年起,各大电商平台相继推出直播带货业务,直播带货作为一种新型的销售服务形式开始走进人们的视野。随后,行业一直处于野蛮生长期。直播带货行业的特点是“流量为王,有流量的地方才会有销量。”不可否认,直播带货行业有助于电商新业态的形成,也给消费者提供了不一样的购物体验。但也存在一系列的问题:一、平台为了扩张,对能带来流量的劣质主播监管不严,任由其发展,祸害消费者。二、主播们为了留住消费者,使尽浑身解数,枉顾广告法,诱导消费者进行消费。比如夸大其词宣传商品、用绝对性广告语介绍商品、与其他直播间进行价格对比等。三、主播们销售不符合国家质量标准的商品。一方面是由于主播的选品团队把控不严;另一方面,也可能是与不良商家沆瀣一气,专门销售假冒伪劣产品,赚取黑心钱。这种种问题实质上都是以损害消费者权益为代价的,不仅仅是因为平台、商家、行业从业者的资质良莠不齐,还因为国家、行业的监管不严等造成的。
直播带货行业要规范合法地运转,仍需时日,需要多方主体共同发力。首先,国家相关部门要加大管理和审查的力度,对偷税漏税、销售假冒伪劣产品、违反广告法等违法行为,加大处罚力度。其次,各大平台要开展自查自纠,查处违法违规主播,进行停播、停号处理。再次,平台要对主播加大培训力度,普及相应的法律法规,规范其直播行为和直播用语,提升主播等从业者的整体素质。最后,主播们要肩负起社会责任,认真选品,替消费者筛选出优质商品,维护消费者权益。我们可以相信通过多方共同努力,直播带货行业会愈加规范,消费者会获得更好的购物体验。
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