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二是尊重个人的尊严和价值，3M公司要求主管和经理要认真对待每个员工的意见，经常与员工进行坦率的交流，鼓励员工发挥主观能动性，不能随意抹杀员工的创意热情，要能够倾听各方面的建议，不管这些建议是谁提的，也不管这些建议是否微不足道。因为好的建议往往是受了那些微不足道的建议启发才得以产生。
创新、创意不仅仅发生在技术领域，还可以发生在销售领域、服务领域。
SARS爆发的时候，很多人打电话到公司购买产品，每天要接的电话有300多个， 如果派人值班接听电话，回答每个求购者的咨询，既费精力还可能不准确。其实，每个求购者需求是差不多的，公司的回答也基本上是固定的。公司一位职员为此提出，增设一门专用电话，只要顾客拨通总机，就会有一个提示，“如果购买口罩，请按3”，当顾客按3后，我们的语音服务就会告诉对方具体的售卖地点、时间和交货方式。这就是创意。
（17）2004年12月29日，胡锦涛总书记在视察中科院时指出：科技创新能力是一个国家科技事业发展的决定性因素，是国家竞争力的核心，是强国富民的重要基础，是国家安全的重要保证。要坚持把推动科技自主创新摆在全部科技工作的突出位置，坚持把提高科技自主创新能力作为推动结构调整和提高国家竞争力的中心环节。
三、作答要求
（一）请仔细阅读给定资料，用300字以内的篇幅归纳给定篇幅归纳给定材料反映的主要问题。要求：归纳全面，观点明确，条理清楚，语言流畅。（满分20分）
（二）请用字数不超过500字的篇幅，围绕中国如何从一个制造大国发展成品牌大国，提出你的对策和建议。（满分30分）
（三）结合给定的材料，从“要发展必须要创新”的角度写一篇议论文。要求：自拟标题，观点明确，联系实际，分析具体，条理清楚，语言流畅。字数在1000-1200字之间。（满分50分）
注意： 所有题目都要作答在答题卡上的指定位置，作答在其它位置上的一律无效。
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