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2011年国务院法制办面试试题(4)

2012-01-06 13:41 公务员考试 //jx.huatu.com/gwy/ 作者:江西华图 来源:未知

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  其次,我会切实对养老院服务态度进行调查。在此过程中,我会采用明察和暗访相结合的方式。一方面,我会请媒体同志一起采访养老院相关领导、养老院工作人员,向他们切实了解情况。同时参观养老院,亲身感受养老院的整体环境与服务。另一方面,我也会邀请媒体同志共同向养老院中的老人及其子女亲属了解情况,向他们说明此次调查的目的,让他们卸掉心理负担,真实反映情况。
  再次,如果养老院服务态度不好的情况属于误传、子虚乌有,那么我将请媒体同志能够进行澄清,让大家扭转这样的认识。相信媒体同志也将很高兴这样的结果。如果养老院服务态度不好的情况属实,那么我将上报领导,拿出解决意见,勒令相关养老院限期进行整改整顿,能够切实地为老人服好务,让老人能够有一个美好的晚年。此时我也将让媒体同志如实报道。让我们在社会上都能够对此因此重视,让大家都认识到养老院服务中存在的不足以及我们一定要将养老院办好的决心。
  我相信经过我单位、养老院和媒体的共同努力,一定会提高养老院的服务质量,使老人能够有一个温馨、幸福的晚年,使天下子女也可以安下心来。

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(编辑:江西华图.罗老师)

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