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2011年2月26日石家庄铁路公安、民警试题解析(4)

2012-01-06 13:43 公安招警考试 //jx.huatu.com/zhaojing/ 作者:江西华图 来源:未知

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  其次,针对于题目中提到的讲到志愿者意义和目的,大家反应冷谈且有异议,对于大家反映冷淡的问题,我会在现场鼓励大家多发言,发表自己的个人看法。特别是针对这次调研会的主题志愿者团队的管理和运作。我会首先将自己的一些经验,毫不保留的和大家做一个信息分享,尽量提高在调研会现场大家发言的积极性和热情度,保证会议的有效性。
  最后,针对这次调研会中出现的问题,认真做一个总结,包括根据会议记录,对于会议中各团队负责人提出的问题和分享的经验进行分类汇总,并上报领导,并协助领导进行后期工作的开展,保障志愿者团队的高效运作和管理。同时对自己在会议中组织协调能力和会议现场的应急应变能力。为以后再组织类似的会议也起到积极的借鉴作用。
  4、志愿者管理规定征求意见稿公布,志愿者组织里的一些成员有意见,但是有人表示反对,作为志愿者组织的负责人,你该怎么办?(华图资深研究员  王丽琛)
  【试题类别】人际沟通题型
  【考察要素】人际沟通能力
  【解题思路】征求意见稿本来就是一个征求意见的过程,也是一个不断完善的过程,有人反对很正常,重点是查找有人反对的原因,不断的改正和完善,直到大家满意为止。
  【参考要点】
  强化制度建设能够推动志愿者组织各项工作的全面发展,使组织的管理方式与管理水平更加规范与科学。针对组织内部存在的问题,只有从制度建设入手,才能够从根本上提高志愿者组织的管理效能,最终完善作风建设,提升服务水平。
  志愿者管理规定的出台,不仅是制度建设中的重要环节,更与组织中每一位成员的切身利益息息相关,所以规定是否科学合理,在颁布后是否能够得到有效执行,对制度建设取得实效至关重要。征求意见稿的发布是政策宣导与沟通的重要方式,通过向组织成员广泛征求意见和建议,能够推进规定的修正和完善,为今后制度的落实做好铺垫。
  在征求意见过程中出现不同声音是正常现象,对于大家提出的意见,我会高度重视,并做好有效的沟通与反馈。
  第一,我会详细的收集和记录不同渠道反馈的回复意见。之后,对意见进行汇总和统计,分析以下几个问题:争议与分歧主要集中在哪些方面,在规定制订过程中是否考虑到了这些问题,是规定文稿的表述方式容易引起歧义以致大家产生误解,还是在实质内容上有所疏漏,部分条款有待修正。

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(编辑:江西华图.陈老师)

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