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【题目】有个朋友来江西,旅游三天,你怎么给他安排?
【试题类别】组织管理类
【考查素质】考查考生的计划、组织、协调能力
【解题思路】首先,考生可根据此项活动,简明阐述活动的意义和价值;其次,对于此次接待,提出合理化的方案;最后,对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。
【参考要点】
有个朋友来江西旅游,我会尽地主之谊,热情的做好接待工作,并根据他的要求,安排好各项事宜,让他能够在江西渡过比较快乐的三天,也让我们老朋友之间的友谊能够更加深厚,作为一个老朋友,我更会做好相关的安排,让他感受到朋友的热情。
第一,在他来江西之前,我会主动与之沟通,询问相关事宜:
(1)什么时间到、乘坐什么交通工具,我会据此提前安排好自己的工作,调整好时间,做好接站准备;
(2)这次一行是一共是几个人来,并仔细询问男女组成和是否有少数民族,以便我提前安排好食宿,让朋友到了之后就可以好好休息,更不要因为有特殊的饮食习惯而造成不便,所以我会根据情况,做好相关的饮食安排;
(3)我会询问朋友这次都想去江西的哪些景点游玩,是跟团游,还是自助游,我会通过询问到的情况,会为其事先联系好旅游团或安排好旅游路线,规划好旅游时间,和相应的乘坐车辆,尽量能够让朋友在三天内能够把江西的一些着名景点都走一走,感受到当地的旅游风光和了解当地的人文地理;
(4)询问朋友是否已经预定了往返车票,如果没有,我会为其提前买好返程车票,以免影响朋友的行程和工作安排;
(5)询问朋友还有什么特殊需求,我会据此做好事先的准备和相应的调整,争取能够让朋友一行愉快舒心。
第二,在朋友到来之后,我会把我们的朋友召集在一起,搞一次小聚会,为朋友接风,以此加深朋友之间的联络。同时,我会为其做好“导游”,热情接待。也会在这三天中多和朋友叙叙旧。如果时间允许,我会一直陪同,让朋友避免因人生地不熟,而影响行程和心情,在朋友游玩期间,可以多为朋友拍拍照,作为一个留念。并询问朋友,是否还有其他什么需求,我会尽我所能,给予满足。
最后,顺利送走朋友后,我会与他随时保持电话联系,确认是否旅途顺利,并建议朋友以后有机会再来平凉。也会把我们三天中的一些影像资料,通过邮箱发给他,以备留念。当然,这三天虽然忙碌,但是我也很开心,能够见到久违的朋友,并和朋友一起聊天、叙旧,在繁忙的工作中,实在是一次难能可贵的机会,我也会将我们的一些合影照片,保存好,作为一段美好的回忆来珍藏。
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