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(二)“给定资料5”提到了某市在人口普查工作中遇到的主要问题。假定你是一名普查员,请你提出解决这些问题的具体措施。(15分)
要求:问题明确;措施得当,具有针对性;分条作答:不超过300字。
问题解析:
1.本题是一道典型的概括加对策的综合,此题的对策属于微观型,考生不能用万能的、宏观的对策去套写,必须结合材料来完成。这道题目可以说是公务员考试题目设置反模式化的代表。
2.该题具有一定的迷惑性,单从题干本身看,考生很容易认为只需提出“具体措施”,当成单一对策题来做。但我们从题干中“问题明确;措施得当”的要求可以知晓在作答的时候还需兼顾“问题”。
3.为了方便阅卷人把握信息点,建议考生采用问题和措施分开写的展现形式。定位“给定资料5”,主要问题分布在第一、二、三段;具体措施主要在第四段,对其分别进行归纳概括即可。需要明确的是,这道题的重点是对策,而非问题,所以字数的分配要偏重于对策。
4.写对策时无需再复述问题,问题中出现的关键词最好不要在措施中重复出现,而可以考虑用相似或近义的词语去表达。
参考答案:
主要问题:受普查群众的信任危机,民众担心泄露隐私;人户分离,无法联系到住户;民众不配合,入户登记难。(3分)
具体措施:
1.多措并举,确保隐私。(1分)公开张贴普查员照片;在入户时与民众现场签订普查《保密承诺书》;留下监督举报电话,确保民众的个人隐私不被泄露。(2分)
2.分类普查,保证效果。(1分)引导自住户准备好自家证件并直接登记,要求租住户提供房东的相关信息或联系方式。(2分)
3.宣传动员,多方配合。(1分)通过在普查小区门口摆设展台,集中悬挂横幅,向居民发放公开信等形式,对入户登记问题做详细介绍,引导民众配合工作。(2分)
4.提升技巧,诚意沟通。(1分)提高普查员自身的素质和能力,加强沟通态度、沟通技巧的学习。选取合适的、不影响住户休息的调查时间。(2分)
赋分说明
1.本题15分,问题3分,对策共给12分,每条对策3分。有关键词即给分。
2.问题有三个关键词:信任危机、人户分离、入户难。一个关键词1分。类似表述亦给分。对策的关键词分别是:第一,确保隐私,张贴照片、保密承诺、监督。第二,分类普查、自住户、租住户。第三,宣传、摆展台、挂横幅、公开信。第四、技巧、沟通。时间。每条对策里考生只要给出两个以上关键词即给3分,类似表述亦给分。
3.本题未分条作答的,一律5分以下。整体条理清楚、语言流畅,酌情给1分。
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