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一、招聘简介
中国人口众多,内陆深广,解决大规模人口流动问题,最安全、最快捷、最经济、最环保、最可靠的交通方式是高速铁路。中国铁路决定把发展客运高速作为实现现代化的一个主要方向。我国高速铁路运营里程居世界第一位,2014年,我国铁路营业里程已达到11万公里以上,其中新建高速铁路已将达到1.3万公里。到2020年,我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口,“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。高速铁路的顾客对象多数以商务旅馆为主,旅游游客是第二主要客户,2014-2018年中国至少需要新增加50000多个高铁服务岗位。
二、招聘职位
高铁乘务员
二、岗位职责
1、负责当次列车餐饮服务、商品销售,配合乘务组长开展各项工作;
2、协助组长与运送员进行售卖商品的交接,相互监督各自工作完成情况;
3、服从组长对车上工作任务的调配、服务指导、参与组长组织的退乘会议;
4、负责配合组长对车上服务用具、吧台内地面的整理、清洁、登记、回收。
三、职位要求
1、高中、中专以上学历;以女生为主,年龄17-27周岁;
2、身高:要求女性身高160CM-173CM,男性身高170-180CM;
3、面部及身体暴露部分无明显疤痕、纹身;无明显的“O”或”X“腿型;
4、性格开朗,五官端正,形象气质佳,身材匀称,举止端庄,普通话标准;
5、良好管理、沟通协调能力团体精神,有销售服务工作经验优先;
6、品德优良、忠实可靠、无犯罪记录,身体健康,责任心强,具有较强韧性。
四、工作时间
根据列车运行时刻表安排上班时间,综合工时制,每月累计工作时间为13-15天,根据排班上一天休一天,上两天休两天。
五、薪资待遇
1、福利:购买五险、年终奖、生日费、过节费高温补贴、定期专业培训;
2、工资构成:基本工资+绩效工资+加班工资+过节费+奖励+高温补贴;
3、根据各基地及线路的不同,基本工资基数会有所调整,2000-5000元/月不等;
4、试用期两个月,转正签劳动合同,包食宿。
六、晋升制度
1、劳动合同两年一签,提升进步快劳务派遣合同制转为正式员工
2、由一线乘务员可以提升为组长,乘服队长,乘服大队长,人事、行政、后勤等其他管理岗位。
3、公司提供免费学历提升机会,条件优秀每年有机会面试海航空中乘务。
七、岗前培训
1、培训时间:1-3个月(根据培训学习情况和路线而定)所有学员培训考核通过、参加体检(健康)和取得铁路局上岗证才能上车;
2、培训课程:劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用英语、形态仪容仪态、化妆技巧等;CRH应知应会、企业文化、列车实施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程;客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。
八、运营线路
服从公司所运营的线路安排(应聘乘务员的前提条件);
武汉管理的线路有(武汉—广州、武汉—深圳、武汉—北京、武汉—宁波);
郑州管理的线路有(郑州—北京、郑州—济南、郑州—上海);
西安管理的线路有(西安—郑州、西安—广州、西安—宝鸡);
南昌管理的线路有(南昌—广州、南昌—深圳、南昌—西安、南昌—北京);
广州管理的线路有(广州—深圳),新开通运营的有(深圳—厦门、深圳—福州、深圳—杭州、深圳—温州、深圳—上海虹桥、深圳—潮汕)(长沙—桂林、长沙—西安、长沙—北京)等线路。
九、报名方式
条件符合者请在线报名(点击原文阅读),也可投递简历至邮箱zggtfw@163.com,并注明身高、学历、体重、年龄和个人生活照,条件审核通过后,统一电话通知安排面试时间,参加面试者请着正装盘发化谈妆并携带个人简历,一寸免冠照片、身份证复印件、学历复印件。
招聘邮箱:zggtfw@163.com
面试地址:南昌市青山湖区上海路173号南昌航空大学校内
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