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[题目]中学到大学有一个转变，结合大学的转变 谈谈你在工作中的感悟（2011年6月26日江西省公务员面试试题第四题 朱虹）
【题型分析】
这道面试题属于自我认知与职位匹配类的题型，既考查自我梳理中的人生经历，又考查了考生职业规划中的报考动机。观察考生能否正确认知自己的价值观、人生方向和目标，了解自己的性格特征，是否对所报考岗位有较客观正确的认识，也即自身能力与职位匹配度。测评要素包括对自己的性格、态度等构成有良好的评价；兴趣与岗位情况匹配；成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）。
题目中的关键词有“转变”、“工作中”、“感悟”，要求考生通过谈转变，来考查考生能否借由转变获得新的感悟，而这些感悟并非随意的有感而发，在公务员面试中，这种认知能力均是要与职位相匹配的。
【参考答案】
从中学到大学，是一个展示自己、提升自己的舞台。在进入大学后，我在价值观、学习能力、个人素养等方面都发生了很大的转变，并给我带来很大的影响。通过学习专业知识以及长期的思考，我逐渐建立起自己的人生价值观；大学的学习与中学大不相同，中学学习是老师教学生接受，而大学的学习氛围更加宽松，主要靠学生的自觉和主动性；大学的生活丰富多彩，这也拓展了我的眼界，并有机会在大学这个小社会中锻炼我的实践能力。应该说，大学的转变很多，有作为大学生群体所共有的转变，也有每个人独特的转变感悟。在这些转变中，给我印象最深的是一次大三的经历。
当时我作为副导演，负责班级的话剧排练的安排和监督。作为院演出汇报的表演节目，大家对话剧排练都十分刻苦。前期排练时，我们的班长主要负责外联事宜并不在排练现场，后期时，班长对我们的话剧排练提出了很多自己的建议和看法，由于大家都是抽时间排练，而且进程过半，部分同学对于班长的建议很是恼火，认为他指手画脚，现在再重新更改排练浪费时间，班长坚定的态
度更引起了一些人的罢练，甚至有同学在我面前说，把班长这个挂名的导演撤了，就我带着他们排练，不要理睬班长。对于这样的要求，我并未接受。因为班长前期在外面跑外联，不太了解排练进
程，我一直陪着大家排练，深知大家排练的辛苦，对于推翻整个排练成果重头再来我并不赞成。但班长的话不无道理，因为他有机会和其他班级以及院系交流，知道他们的排练剧目和形式，他的建议里是有可取之处，只是和大家的沟通方式过于强硬而引起了大家的不满。经过思考，我吸纳了班长的一些可行性较强、大家尚能接受的建议，肯定大家前期的排练成果，鼓励大家继续排练，确保能按时按质的上演话剧，并在公开场合感谢班长对话剧排练提出的建议，肯定他为大家付出的辛苦，支持班长继续担任导演，欢迎班长后期带领和参与到班级的实际排练中。在合适的场合，通过和班长聊天，将大家对班长的一些中肯的意见转达给班长，大家目标一致，都是为了演出成功，希望班长在与大家的沟通中可以采取更加缓和的方式，大家也会愿意支持班长继续带领我们排练。最后我们的话剧得以顺利进行并获得了二等奖的好成绩。
这件事虽然只是小事，但是它是我在中学时所没有经历过的，在以后的工作并非一帆风顺，能否搭建一个良好的人际沟通平台，对于工作的顺利开展十分必要。我是报考办公室职位的，工作中面对不同的同事、团队、领导 ，需要我们应用的人际沟通技巧也不同，如何能够很好得处理同事的反馈，维护领导的尊严、在服从领导的安排下妥善安排同事和团队顺利完成任务，并能维系单位良好的人际互动氛围，都是我们需要不断探索和积累经验的。
【答题误区】
在回答这道题时，考生容易出现以下几个问题：
一是答题内容空泛，找不着重点。考生一见到大学里的转变，便开始大谈特谈大学生活和学习，如同流水账一般。大学里的生活相对于中学来说是个崭新的变化，部分考生甚至觉得大学太精彩，可说的太多，只恨答题的时间太少。答完后自信满满，答案都是真实事例，真情实感毫无编造，但最后的得分却不高。原因在于审错了题，没弄明白本题真正想考察的是什么。
这题的回答重点在于“结合大学的转变，谈谈在工作中的感悟”，“结合”二字暗示了答题重点在于考生得出的怎样的工作感悟，对工作有什么启发，而不是仅仅听考生聊他的大学生活。考生回答时找错了重点，自然导致回答不全面，只看到了题目的前半段，大谈特谈中学到大学之间有什么转变 未谈及感悟，或感悟仅一两句话带过，整个答案头重脚轻，得分自然不会高。
二是答题主次不分、条理混乱、逻辑不清。考生认为大学的转变有很多方面，有学习方式上的改变、有个人素质的提高、有价值观的变化、甚至是兴趣爱好和性格的转变。想谈很多个方面，想面面俱到，但却不能很好地进行分层和组织，让考官听不出重点。或是空谈一堆感悟，没有充分的事例支撑，答题时间容易过短，而且显得泛泛而谈，说服力不强。
【高分点拨】
本题关键点在由“转变”谈“感悟”。考生在答题时，要能将自己的求职动机和对职位的理解融入答案中。报考职位对该岗位人员的能力要求是什么，如果考生没有事先思考和准备，会变成描述一件大学里对其印象或影响最深的事，然后戛然而止，未细想过为何要摆出这件事例，有论据，无论点，想通过事例论证怎样的一个论点，这个论点就是你在工作中的感悟。此题经过变化后，可变成“谈谈你在大学里印象最深的一件事/你在大学里改变最大的方面，以及它对你今后工作的启发”，同样适用本题的答案。所以，自我认知类的知识可以事先进行梳理，一案多用。
在转变中，可以是自己曾经的缺点在大学里改正了；可以谈自己在大学里培养了学习或能力上的优势，或思想上价值观受到某些正面事件的影响，发生了积极的改变，也可以是兴趣爱好的变化，这些改变或经验或教训都对自己的工作会产生有益的影响，也就是对工作的启发和感悟。
答题时，可以使用一些答题技巧。如赋予答案一定的逻辑框架。开头可采用并列式结构，简单阐述自己在进入大学后转变的几个方面。在具体答题时，可采用例证法，用令人信服的典型事例来证明自己论点的正确。也可用对比法讲述中学与大学具体表现，加以剖析对照，突出转变的重要性。
考生注意讲述的转变内容，尤其是所举的事例，一定是要与岗位匹配的，能突出考生在此岗位上的优势。考生需事先对该职位的工作性质、任务责任、职位所需知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等有详细的了解，才能在答题中体现自己的正确自我认知，充分展现自身具备的能力和优势，才能获得考官的青睐。
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