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1、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
[思路点拨]
我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。
2、你和一个同学同入一个部门，做出的成绩相同。几年后他升迁了，你没动，如何想？
[思路点拨]
一方面认真向他学习、向同事请教，并与自己进行对照，找出自己的不足，积极加以改正；
另一方面也要经常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往，同时适时地表现自己，争取改变别人对自己的成见。
3、现在社会上假身份证、假文凭出现的比较多，已经成为社会的公害，你认为出现这个问题的原因是什么？应该从那些方面进行解决？
[思路点拨]
法制观念淡薄，为了一己之私欲，不惜触犯法律、铤而走险；。对此类现象的打击、查处力度不够。
解决方法：尽快提高公民的法制观念和道德意识，自觉遵纪守法，抵制一切违法犯罪行为；
加大对伪造身份证、文凭及购买假文凭、假身份证违法犯罪行为的打击力度，杀一儆百。
4、假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？
[思路点拨]
首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁 的。然后再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。
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