2018-11-30 16:25 公务员考试 //jx.huatu.com/gwy/ 作者：江西华图.陈老师 来源：江西华图
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在我们结构化面试的人际类的题型里，经常出现你的上级领导。例如出现“领导对你不满意”“领导批评了你”这样的字眼。在这种情景下，一般是你的工作没有处理好，或者因你而产生的一些人际矛盾影响了工作。
那么，很多同学在面对这种情景的时候，容易陷入一个比较普遍的怪圈，就是只知道道歉道歉再道歉。其实这样答题，不管是在考场上还是在现实工作中，都不是领导想要的。
其实在答题的过程中，应该始终记住一点，所有的矛盾的解决都是为了更好的开展工作。“工作为先，工作为重”的理念要在答题的过程中体现出来。那么，在面对这种情景的时候，首先，因为你的错误，领导的不满意领导的批评都可能产生对你工作的不信任。所以，道歉是必要的，但也要立刻恢复领导对你的信任，向领导作出相关承诺。当然，为了使你的回答更加实在，不空洞，你可以把你为这项工作的弥补计划，例如工作计划表，相应的工作完成时间节点向领导展示。然后在工作完成后，一定要把相关的工作完成情况向领导汇报，请示领导指示。
记住，领导要的不是你的一句道歉，要的是这个工作能够完成好，要的是你认真负责的态度。在答题的过程中一定要注意体现出来就好了。
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